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途众维修简介
维修服务流程
汽车维修知识
 

途众汽车维修服务公司 位于鄞州区鄞县大道古林段1号、机动车第三检测站旁、途众二手车市场内,是宁波市第一家按4S店标准成立的集汽车维修、美容装潢、配件零售于一体的大型汽车综合维修服务企业。
公司成立于2007年1月,占地面积6000余平方米,厂房面积 3000 平方米,厂内设3个修理车间,1个烤漆房,1个汽配经营部。并配套有宽阔的停车场地,舒适的客户休息区。
公司拥有宁波市汽车维修行业最先进的电脑检测设备,并拥有一支高素质、服务态度优良、专业技术过硬的维修服务队伍。现有职工18人,其中中、高级技术人员12人,车维修能力达1.5万辆次。建立了与知名企业接轨的管理体系与规范化的工作流程,领先的电脑化专业管理,并建立维修客户档案,为客户提供优质、高效的维修保养服务和售后服务。
服务宗旨
为顾客提供超值优质的服务,视质量为生命,以信誉为根本,推行维修承诺服务,让客户省心、省力、省时、省钱!
服务项目
承接各类大中小型汽车的维修、保养,洗车、美容、装潢,汽车配件零售等车辆服务业务。


维修质量和服务承诺
1、 凡在本公司维修的车辆,严格执行国家、行业相关汽车维修质量的规定,认真执行汽车维修技术标准,按规范操作,决不偷漏规定项目,决不弄虚作假,认真检验,凡检验不合格的车辆禁止出厂。
2、 汽车维修中更换的配件材料都经过严格检验,确认合格后方才装车,决不使用假冒伪劣产品和厂无产品,决不以次充好,保证配件质量。如使用非原厂配件、自制配件、代用零件,一定经用户同意才能装车使用。
3、 汽车二级维护、总成大修、全车大修除本公司检验合格外,还必须按运管部门的规定送车辆综合性能检测站进行质量监督检测,合格后才能出厂交用户使用,凡质量监督不合格的,无偿返修直至合格。
4、 维修出厂车辆一律之前行质量保证期:一级维护质量保证里程为300公里或从出厂之日起2天内;二级维护质量保证里程为1500公里或从出厂之日起10天内;从出厂之日起10天内;大修及总成大修质量保证里程为10000公里或从出厂之日起3个月内;车辆小修将根据修理项目质量保证从出厂之日起1—5天内。
5、 在质量保证期内,确因维修质量或配件质量造成的车辆故障和损坏,由本公司负责及时无偿返修;由于维修质量或配件质量问题而造成的车辆异常损坏或车辆机件事故,由本公司负责赔偿,并及时修复。
6、 由于用户违反使用规定或驾驶员违反操作规程造成车辆故障和损坏及机件事故,不属于维修和配件质量问题,本公司不承担修复和陪产责任,但可以给予优惠价进行修复。
7、 当用户产生维修质量疑问时,可向本公司查询。双方发生质量纠纷时,用户可向当地运管部门投诉,要求进行调解或进行质量分析鉴定;如仍有异议的,可向当地技术监督部门申请仲裁,或直接向法院起诉。

 
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